Page 4 - Memoria 2020 GASSSO

Gerencia de Asistencia Sanitaria de Soria 65
MEMORIA 2020
67
Enfermera gestora de casos 67
Unidad multidisciplinar de cáncer de mama 67
666 68
69
9. RESPONSABILIDAD SOCIAL 70
72
Memoria de sostenibilidad
Principios éticos y de conducta 74
Conciliación de la vida personal, familiar y laboral 74
Movilidad laboral sostenible y segura 75
Seguridad del paciente 75
75
- Higiene de manos 79
- Identificación de pacientes 79
Prevención de riesgos laborales 80
- Resultados 81
- Agresiones a profesionales 82
- Cambio y adaptación al puesto de trabajo por motivos de salud
- Plan de gestión de conflictos y mediación 88
Plan de contingencia ante altas temperaturas 88
Plan de contingencia ante situaciones de incremento de la demanda de
hospitalización 94
96
10. INFORME DE ACTIVIDAD

Tarjeta sanitaria
Consultas
Urgencias
Pruebas diagnósticas
Hospitalización
Actividad quirúrgica
Asistencia sanitaria e inspección

- Asistencia sanitaria en otras provincias
- Incapacidad temporal
- Prestaciones
- Reintegro de gastos
- Transporte sanitario

11. INFORME DE RESULTADOS

Resultados en salud
- Defunciones por causa de muerte
- Morbilidad hospitalaria
Adversidad hospitalaria
- Seguridad del paciente

Resultados de percepción en los ciudadanos
- Encuesta de satisfacción en pacientes hospitalizados. 2019
- Reclamaciones y sugerencias

Resultados de percepción en las personas
- Encuesta de cultura organizacional
- Encuesta de retos en la organización

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